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假日必出包?高鐵倒退嚕回台中站 500人可退費

〔自由時報記者林嘉琪、傅潮標/綜合報導〕高鐵假日又出包!高鐵一列北上一三○次列車,昨上午十點五十分行經苗栗縣通霄鎮路段,由於列車自動控制系統(ATC)訊號接收異常,列車在苗栗路段兩度煞車暫停,並「倒退嚕」回台中站換車,總計影響四列車共一五○○人,其中在一三○次列車的五百位旅客行程遭延誤達九十六分鐘,可全額退費。高鐵指出,一三○次列車昨上午經過台中站後,十點五十分到苗栗縣通霄鎮路段時,兩度發生ATC訊號接收異常,造成列車兩度自動煞車,高鐵在十一點四十八分決定退行,十二點○七分重回台中站維修,列車載客「倒退嚕」時間長達近二十分鐘;高鐵讓旅客換車後,在十二點十五分重發車北上,但抵達台北時間比原訂延遲九十六分鐘。目擊列車停在高架軌道的民眾,拍照上傳臉書社團「苑裡串起來」,網友PO文說:「是天氣太熱嗎,連高鐵都罷工……」依現行高鐵退費標準為,誤點卅分鐘以上退半價、六十分鐘以上可退全額,高鐵指出,依規定會退還五百位旅客車票全額或提供不限區間免費乘車票兌換券。自動控制系統訊號異常高鐵指出,ATC功能是為了在一定區間內確保只有一部列車運行,列車安裝這套系統後,行駛的安全條件會顯示在列車上,一旦發生大地震、落石、邊坡滑動或異物入侵,ATC都會自動緊急停車,確保列車運轉安全。至於昨訊號異常原因,還在調查中。高鐵轉轍器在今年不斷出現各種問題,延誤龐大的旅客權益,專家來台仍在尋找原因,但高鐵偏偏又選在重要輸運的假日出包,惹火旅客。高鐵回應,這起事件是訊號有問題,為列車獨立事件,與先前轉轍器、道岔問題成因不同。高鐵七月廿六日也發生「倒退嚕」事故,原因就是道岔問題,昨雖然是不同問題,但退車時間卻比上回更久。旅客羅先生抱怨高鐵,不管是什麼問題造成列車停駛,拜託高鐵請把服務品質提升到昂貴票價應有的基本水平,交通部也要求高鐵儘速釐清異常原因。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/假日必出包-高鐵倒退嚕回台中站-500人可退費-221052信貸台南七股信貸876.html

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